AOK Hessen Sağlık Sigortası Anket Sonuçları

AOK Hessen Sağlık sigortası.

Çoğu kişi aile hekimine başvurmadan doğrudan uzman doktordan hizmet almaktadır.
AOK Hessen’in uzman doktor muayenehanelerine gitme sıklığı ve muayene ücreti kabulü konusunda yaptığı anketin sonuçlarını sizinle paylaşmak istedim.

Hessen halkının çoğu, sevk almadan uzman doktor muayenehanelerine gidiyorlar. Böyle bir durumda hizmet alanların yarısından fazlası muayene ücretini ödemeyi kabul ediyor, sadece ücretin miktarı konusunda çok farklı görüşler var. 
Bunlar, AOK Hessen’in talebi üzerine Insa Consulere tarafından yaptırılmış olup, 1.000 kişilik telefon anketinin sonuçlarıdır.

Önce aile hekimine danışmadan doğrudan dermatoloğa veya başka bir uzmanlık alanına mı gidiyorsunuz? 
Hessen eyaletinde yaşayanların yüzde 58’i bu şekilde hizmet aldıklarını beyan etmişler. 
Her beş kişiden biri (yüzde 22) sadece dokuz ayda en az üç kez sevk olmadan bir uzman doktorun muayenehanesine gittiğini belirtmiştir. 
Ancak sağlık hizmetleri sisteminin genelinde, tıbbi hizmetlerin bu koordinasyonsuz kullanımı, kısıtlı kaynakların verimsiz kullanımına yol açmaktadır. Bunun sonucunda, doktor randevuları için gereksiz uzun bekleme süreleri ve yüksek maliyetler oluyor. 
Bu nedenle AOK, birinci basamak sağlık hizmetlerini desteklemektedir.

Muayene ücreti konusunda görüş ayrılığı:
Birçok kişi, toplamda yüzde 53’lük kısım uzman doktordan direkt hizmet alımı ile ilgili olarak muayene ücretini kabul edebileceklerini beyan etmektedir. 
Katkı payı hakkında değişik ücretler belirtilmiştir. Ankete katılanların %40’lık bir kesimi bu ek ücreti reddettiklerini belirtmişlerdir. 
Ankete katılan kişilerin katkı payları ile ilgili belirtmiş oldukları parasal miktar aşağıda detaylı olarak belirtilmektedir.

Bu yıl, aile hekiminden veya başka bir yerden sevk almadan, ne sıklıkla bir uzman hekime başvurdunuz?
%17  Bir kez
%19  İki kez
%9   Üç kez
%13  Üçten fazla
%37  Hiç
%3   Bilmiyorum
%2   Yok bilgi

Sağlık hizmetlerinde maliyetlerin etkili bir şekilde düşürülmesi için, her ziyaret başına verilebilecek ek muayene ücreti ne kadar olmalıdır?
%12  1 ila 5 € arası
%21  5 ila 10 € arası
%10  10 ila 15 € arası
%6   15 ila 20 € arası
%4   20 € veya daha fazla
%40  Muayenehane ücreti ödemek istemiyorum
%5   Bilmiyorum
%2   Belirtilmedi

En az yılda bir kez gittiğiniz sabit bir aile hekiminiz var mı? (E = Erkekler / K = Kadınlar)
%84 (E) – %90 (K)   Evet
%15 (E) – %9  (K)   Hayır
%1  (E) – %1  (K)   Bilgi yok

Kaynak: AOK Hessen / Insa Consulere, Ekim 2025 anketi. 
18 yaş ve üzeri 1.000 kişi telefonla bu anket bilgilerinin oluşumuna katkıda bulunmuştur.